Éric Berti
Ancien médiateur du ministère des Affaires étrangères.
Éric Berti est ancien élève de l'ENA (promotion Léon Gambetta, 1993). Il a passé trente ans au ministère de l'Europe et des Affaires étrangères. De New Delhi à Ankara, d'Islamabad à Hanoï, de Hong Kong à Sydney — six postes en ambassade et deux consulats généraux.
Entre 2008 et 2012, il a dirigé le service des affaires juridiques internes du ministère. Puis, en 2021, il a été nommé médiateur du ministère : le tiers neutre chargé de résoudre les différends entre l'administration et ses agents.
Ce parcours lui a appris une chose : la bonne volonté ne suffit pas. Pour que les gens se parlent vraiment, il faut un cadre, une lecture précise des enjeux, et quelqu'un dont le seul rôle est de faire avancer la discussion.
Comment je travaille
Je ne prends parti pour personne. Ce n'est pas une posture — c'est le seul moyen pour que chaque partie dise ce qu'elle pense réellement. La discrétion va plus loin que l'obligation légale : l'existence même de la médiation peut rester entre nous. Les parties choisissent ce qu'elles partagent, avec qui, et quand.
Chaque médiation suit un cadre temporel serré. Des étapes, des échéances, des objectifs intermédiaires — pour que les parties sachent où elles en sont. Sans ce cadre, les gens tournent en rond et finissent au tribunal. Mon rôle est de leur éviter ça.
« La plupart des conflits que je vois auraient pu se résoudre plus tôt. Ce qui manquait, ce n'était pas la bonne volonté — c'était un cadre. »
— Éric Berti
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